Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 08/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Elemiah Bien-être et ses clients pour la vente de produits en ligne. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Informations légales
Elemiah Bien-être est une entreprise individuelle soumise au régime de l'auto-entrepreneur, immatriculée au RCS. Le site internet est édité par Elemiah Bien-être.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et graphiques présentés ne sont pas contractuels.
4. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
5. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de votre commande vaut confirmation et acceptation de l'ensemble des présentes CGV, reconnaissance d'avoir une parfaite connaissance de celles-ci, et renonciation à se prévaloir de vos propres conditions d'achat.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard de livraison, le client sera informé par email. Les frais de livraison sont calculés selon la méthode choisie (relais colis, livraison à domicile, récupération en magasin) et sont indiqués avant la validation de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site Elemiah Bien-être sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'Elemiah Bien-être. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@elemiahbienetre.fr